Les modèles donnent une structure commune aux articles d’un même type. Vous pouvez reprendre les modèles déjà utilisés dans votre entreprise, ou réfléchir aux contenus qui gagneraient à suivre un format standard : comptes rendus de réunion, fiches concurrents, fiches projet, processus d’intégration, etc.

Chaque modèle a un nom, une icône et une couleur. Il peut être disponible sur toute la plateforme ou seulement dans certains espaces. Les contributeurs retrouvent les modèles dans le menu "Créer".

Gérer les modèles

Cliquez sur "Créer", puis sur "Gérer les modèles" en bas du menu. La page présente :

Les modèles par défaut (Article, Arbre de décision) : ils ne sont pas modifiables, mais vous pouvez les désactiver.
Les modèles personnalisés : vos propres modèles, avec les espaces où chacun est disponible. L’interrupteur active ou désactive un modèle.

Créer un modèle

Cliquez sur "Créer un modèle". L’éditeur de modèle s’ouvre.

1. Paramétrer le modèle

Dans le panneau de gauche :

Ce modèle est prêt : activez-le seulement quand les contributeurs peuvent commencer à utiliser le modèle.
Icône : elle apparaît dans le menu "Créer" et sur les cartes de contenu.
Disponibilité : "Tous les espaces", ou seulement les espaces de votre choix.
Couleur : elle apparaît sur les cartes de contenu et dans l’article.

2. Nommer le modèle

Choisissez la langue du modèle avec l’onglet de langue en haut (utilisez "..." pour ajouter une langue), puis saisissez le Nom du modèle. Préférez un nom court, de moins de 25 caractères, pour qu’il s’affiche en entier dans le menu.

3. Construire la structure

Le titre

Vous pouvez laisser un titre libre, que chaque contributeur rédige, ou définir un titre par défaut. Vous pouvez aussi utiliser un titre structuré, par exemple "Compte rendu Équipe du jj/mm/aaaa", dont les parties en italique viennent des champs structurés de l’article. Les titres de tous ces articles restent ainsi cohérents.

Pour créer un titre structuré :

Ajoutez d’abord les champs structurés à utiliser (voir plus bas).
À côté de "TITRE", cliquez sur "..." puis sur "Convertir en titre structuré".
Ajoutez les champs dans le titre.
Enregistrez le modèle.

Les champs structurés

Sous "CHAMPS STRUCTURÉS", cliquez sur "Champ".
Donnez un nom au champ.
Choisissez le type de champ dans la liste. Les types sont décrits plus bas.
Cochez "Obligatoire" si les contributeurs doivent remplir le champ avant de pouvoir publier l’article.

Ajoutez autant de champs que nécessaire. Pour les organiser, utilisez "Ligne" (un séparateur), "Section" (un texte que les contributeurs ne peuvent pas modifier) et "Section de titre" (un titre entre les champs).

Le corps

Préparez la structure du corps de l’article, comme vous rédigez un article : ajoutez des titres, des listes, des emplacements pour un fichier ou une image, etc.

4. Prévisualiser et enregistrer

Cliquez sur "Aperçu" pour voir le modèle tel que les contributeurs le verront, puis sur "Enregistrer".

Les types de champs structurés

Texte : un texte court.
Texte multiligne : un texte sur plusieurs lignes.
Email : une adresse email, au bon format.
Nombre : un nombre.
Case à cocher : une valeur vrai/faux, affichée sous forme de case à cocher.
Lien URL : un lien, au bon format.
Date & heure : une date avec une heure, par exemple une échéance ou une réunion.
Date : une date sans heure.
Nom : un nom et un prénom.
Numéro de téléphone : un numéro de téléphone.
Tag : un tag d’une catégorie.
Plusieurs tags : un ou plusieurs tags d’une catégorie.
Utilisateur : un utilisateur de la plateforme, par exemple un chef de projet.
Liste d’utilisateur : plusieurs utilisateurs de la plateforme, par exemple les membres d’une équipe projet.
Auteur, Date de publication, Source, Éditeur et Localisation : ces champs se remplissent automatiquement.

Appliquer un modèle

Parfois, le modèle vient après le contenu : quelqu’un remarque que beaucoup d’articles suivent la même structure. Pour ajouter les champs d’un modèle à des articles existants, appliquez le modèle. Vous pouvez le faire sur un article depuis son menu, ou sur plusieurs articles d’un coup avec une action groupée.

Appliquer un modèle à un article

Ouvrez l’article et cliquez sur les trois points en haut.
Cliquez sur "Appliquer un modèle".
Choisissez un modèle dans la liste. Vous pouvez taper son nom pour le chercher.
Cliquez sur "Appliquer". Un message confirme que le modèle a été appliqué. Vous restez sur l’article.

La liste n’affiche que les modèles utilisables dans l’espace de l’article : les modèles de toute la plateforme et ceux de cet espace. Pour un article qui n’est dans aucun espace, la liste n’affiche que les modèles de toute la plateforme. S’il n’y en a aucun, la fenêtre l’indique.

L’article affiche ensuite le nom du modèle au-dessus de son titre.

Les champs du modèle sont vides après l’application. Modifiez l’article pour les remplir. Les champs obligatoires sont vides eux aussi : vous devez les remplir avant de pouvoir publier à nouveau l’article.

L’option n’apparaît pas sur les articles qui ont déjà un modèle.

Appliquer un modèle à plusieurs articles

Créez le modèle à appliquer, ou utilisez un modèle existant.
Dans un espace ou dans les résultats de recherche, sélectionnez les articles.
Dans la barre en bas de la page, cliquez sur les trois points, puis sur "Ajouter un modèle", et choisissez le modèle.
Modifiez chaque article pour remplir les nouveaux champs.

Pour en savoir plus sur la sélection d’articles, consultez Actions groupées.

Les champs ne sont pas remplis automatiquement. Vous devez le faire vous-même.
Vous ne pouvez pas appliquer un modèle à un article qui en a déjà un. Cette action groupée ne fonctionne que sur les articles sans modèle.