Documentation produit
FAQ
Réponses rapides aux questions courantes sur les espaces, les droits, la sécurité et les données.
99 articles
Général
- Quels sont les navigateurs supportés par Elium
- Peut-on afficher un disclaimer sur Elium ?
- Quelle est la taille de la vignette d’un article ?
- Comment installer le bookmarklet ?
- Combien de résultats est-il possible d’afficher dans la vue recherche ?
- Est-il possible d’ajouter des langues supplémentaires ?
- Dans quelles langues les plateformes sont-elles disponibles ?
- Quelle est la taille maximale d’un fichier qu’on peut ajouter sur Elium ?
- Comment faire si j’ai créé un utilisateur avec deux identifiants différents ?
- Existe-t-il un correcteur automatique sur Elium ?
- Est-il possible de personnaliser l’URL de la plateforme avec notre propre nom de domaine ?
- Peut-on changer la typographie sur la plate-forme ?
- Est-il possible de mettre à jour automatiquement la liste des utilisateurs ?
- À quoi correspondent les emails d’activation et comment les utiliser ?
- Comment personnaliser les champs de profil des utilisateurs ?
- Comment relancer des utilisateurs en attente ?
Droits et visibilité
- Peut-on donner des droits d’accès différents pour chacun des articles d’un espace ?
- Peut-on donner accès à un article à un utilisateur qui n’est pas membre de l’espace ?
- Les comptes Administrateurs peuvent-ils être affilés à tous les espaces par défaut ?
- Est-il possible de cacher un article dans un espace à certains des membres de cet espace ?
- Peut-on limiter l’accès d’un utilisateur à uniquement quelques articles ?
Collaboration
- Comment modifier ou supprimer un modèle existant ?
- Peut-on partager un article dans plusieurs espaces ?
- Combien de niveaux de titres pouvons-nous utiliser afin de structurer le corps d’un article ?
- Comment créer une table des matières ?
- Est-il possible de co-éditer un article sur Elium ?
- Peut-on changer le propriétaire d’un article ?
- Comment partager un lien ?
- Comment partager un fichier ?
- Existe-t-il des versions "brouillon" d’un article ?
- Comment accéder à mes brouillons ?
- Est-il possible d’archiver des Articles sur la plateforme ?
- Est-il possible de supprimer un contributeur d’un article ?
- Peut-on accéder aux brouillons créés par d’autres utilisateurs ?
- Comment supprimer un article lié ?
- Peut-on voir qui est connecté parmi nos contacts ?
- Est-il possible d’utiliser des GIFs sur Elium ?
- Est-ce possible de changer la largeur d’un article ?
- Y-a-t-il une sauvegarde automatique et continue durant la rédaction d’un article ?
- Est-il possible de récupérer un article qui a été supprimé par erreur ?
Espaces
- Comment paramétrer mon espace ?
- Un utilisateur peut-il demander la création d’un espace ?
- Comment paramétrer des onglets intelligents ?
- Comment mettre en avant un article dans un espace ?
- Que se passe-t-il avec l’article lorsque je modifie ou supprime un onglet intelligent ?
- Peut-on faire une mention d’espace ?
- Peut-on réagencer l’ordre des espaces ?
- Peut-on réagencer l’ordre des groupes ?
- Comment déplacer un espace dans un groupe d’espaces ?
- Quelles sont les tailles des bandeaux et vignettes d’espace ?
- Comment modifier l’apparence de mes groupes et mes espaces ?
Tags et catégories
- Peut-on fusionner des tags ?
- Peut-on restreindre la création des tags par les utilisateurs ?
- Un utilisateur peut-il créer des tags ?
- Comment créer un nouveau tag ?
- Peut-on extraire la liste des tags ?
- Est-il possible de créer des sous-catégories ?
- Combien peut-on créer de catégories ?
- Est-il possible de lier des tags entre eux ?
- Peut-on déléguer la gestion des catégories de tags à un animateur ?
- Est-ce possible de limiter la création de tags ?
Authentification
Intégration
- Peut-on importer un document Google Drive ou OneDrive dans Elium ?
- Comment traiter les fichiers lorsqu’ils ont été importés ?
- Est-il possible de déplacer en masse les fichiers d’un import ?
- Y a-t-il une limite sur le nombre de documents pouvant être importés ?
- Les documents de Google Drive sont-ils synchronisés entre Elium et Google Drive ?
- Est-il possible de "lier" des addons/programmes tiers à Elium ?
- Je ne peux pas prévisualiser les documents à l’aide de la visionneuse de PDF du navigateur.
Gestion des e-mails
Cryptage et Gestion des mots de passes
- Est-ce qu’Elium crypte les données des clients ?
- Quelles sont les procédures de gestion des clés d’Elium ?
- Les mots de passe des utilisateurs sont-ils cryptés ?
- Quelles sont les exigences d’Elium en matière de mot de passe d’entreprise ?
- Peut-on se baser sur un annuaire interne de l’entreprise ?
- Après combien d’essais d’encodage de mot de passe, le compte utilisateur se bloque ?
- Que faire si un utilisateur a perdu son mot de passe ?
- Quels sont les niveaux de sécurité des mots de passe des utilisateurs ?
RGPD
Centres de données
Gestion et Sécurité des données
Conservation et suppression des données
- Peut-on obtenir un export d’Elium ? Sous quelle forme ?
- Est-ce qu’Elium conserve les informations des clients après la fin du contrat ?
- Est-ce qu’Elium peut nettoyer les ressources informatiques de données d’un client à la fin d’un contrat avec ce client ?
- Elium peut-il supprimer les données des clients ?
- Comment sont sauvegardées les données des clients ?