FAQ

Après combien d’échecs de connexion le compte d’un utilisateur est-il bloqué ?

Après cinq échecs, le compte est bloqué 10 minutes, et chaque nouvel essai pendant le blocage ajoute 10 minutes. Elium peut modifier cette limite.

Par défaut, le nombre de tentatives est limité à 5. Il est possible de modifier cette limite en contactant l’équipe Elium. Après 5 tentatives, l’utilisateur est bloqué pendant une période de 10 minutes. Après ce temps d’attente, l’utilisateur peut réessayer de se connecter. S’il réessaie avant l’écoulement des 10 minutes, le temps sera à nouveau prolongé de 10 minutes.