Désactiver et supprimer un utilisateur

Désactiver un membre

Quand vous désactivez un membre :

• Il ne peut plus se connecter.

• Il n’apparaît plus sur la plateforme, et son profil est archivé.

• Ses contributions restent sur la plateforme, avec un signe qui indique que le membre est désactivé.

• Sa licence redevient libre.

Pour désactiver un membre :

1. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur "Paramètres".

2. Dans le menu de gauche, ouvrez "Général" et cliquez sur "Membres".

3. Cliquez sur les trois points au bout de la ligne du membre, puis sur "Désactiver".

4. Confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre.

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Activer de nouveau un membre

Pour trouver les membres désactivés, cliquez sur "Statut" et sélectionnez "Désactivé". Cliquez ensuite sur les trois points au bout de la ligne du membre, puis sur "Activer". Il vous faut une licence libre pour activer un membre.

Supprimer définitivement un membre

Pour respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez supprimer un membre et toutes ses données personnelles.

1. Désactivez le membre.

2. Cliquez sur les trois points au bout de sa ligne, puis sur "Supprimer".

3. Confirmez dans la fenêtre qui s’ouvre.

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Après la suppression :

• Le profil affiche le nom "Deleted User", sans aucune information de profil.

• Le contenu et l’activité du membre restent sur la plateforme. Si vous voulez les supprimer, faites-le à la main.

• Les mentions du membre gardent son ancien nom.

Questions

Que faire si j’ai créé deux fois le même membre ?

Gardez le compte d’origine : les contributions de la personne et ses espaces y sont rattachés. Supprimez le nouveau.

1. Désactivez le nouveau compte, puis supprimez-le définitivement, comme décrit plus haut.

2. Corrigez l’adresse email du compte d’origine : sur la page Membres, cliquez sur les trois points au bout de sa ligne, puis sur "Modifier". Voir Modifier un utilisateur.