Mettre en place un portail public
Activez la bêta, créez un espace externe avec des sections et des dossiers, puis ouvrez ou partagez le portail.
Mis à jour le 7 octobre 2026
1. Demandez l’activation de la bêta
Contactez votre interlocuteur Elium ou support@elium.com en décrivant votre cas d’usage : un centre d’aide client, une documentation partenaire, une FAQ produit. Nous activons le portail sur votre plateforme et nous construisons la suite avec vos retours.
2. Créez un espace externe
Créez un nouvel espace comme d’habitude et cochez "Autoriser l’accès externe". Ce choix se fait à la création de l’espace et ne peut pas être ajouté à un espace existant. Donnez à l’espace un nom clair : il apparaît dans l’adresse du portail et comme titre de la page publique.
Un badge "Externe" s’affiche dans l’en-tête de l’espace, pour que chacun sache que son contenu peut être lu en dehors de l’organisation.
3. Créez des sections et des dossiers
Un espace externe n’a pas d’onglets. Ouvrez l’espace et cliquez sur "Créer une section" pour ajouter une entrée de premier niveau, avec un nom et une description dans chaque langue. Ouvrez une section et cliquez sur "Créer un dossier" pour ajouter un niveau en dessous. Les sections et les dossiers se renomment et se déplacent depuis leur menu.
Les lecteurs voient la même structure : nommez les sections pour eux, pas pour votre organisation interne.
4. Classez vos articles
Placez chaque article dans une section ou un dossier : seuls les articles classés apparaissent dans le portail. Consultez Classer les articles d’un portail public.
5. Ouvrez ou partagez le portail
Cliquez sur les trois points dans l’en-tête de l’espace, puis sur "Ouvrir le portail" pour voir la page publique, ou sur "Copier l’URL" pour copier son adresse. Le portail ne s’affiche pas dans l’application : vous gérez l’espace comme d’habitude et vous ouvrez la version publique par son lien.