Recherche SharePoint depuis Elium
Connectez des sites SharePoint à Elium : la recherche avancée affiche leurs résultats dans des onglets dédiés, selon les droits SharePoint de chacun.
De quoi parle-t-on ?
Cette intégration vous permet de connecter des sites SharePoint à Elium. Lorsqu’un utilisateur lance une recherche avancée, Elium cherche aussi dans les sites SharePoint, en plus des articles d’Elium.
Cas d’usage
Cette intégration est particulièrement intéressante si vous souhaitez utiliser Elium comme la plateforme centrale de connaissance, mais que vous avez encore des documents qui sont ou doivent rester sur SharePoint pour des raisons spécifiques à votre organisation.
Activer l’intégration
L’activation de cette intégration se fait via l’onglet "Intégration" du panneau d’administration de la plateforme. Une fois l’intégration activée, une authentification à SharePoint vous sera demandée. Vous aurez alors accès à la configuration de l’intégration.
Dans l’exemple ci-dessus, deux sites ont été connectés : "Customer Success" et "Engineering". Les utilisateurs retrouveront ces sites sous forme d’onglets dans la recherche avancée.
Comment ça marche ?
Une fois la configuration effectuée, Elium cherche automatiquement, en parallèle, dans votre plateforme Elium et dans les sites SharePoint connectés.
Les sites s’affichent sous forme d’onglet dans la recherche.
Dans l’exemple ci-dessus, l’utilisateur a lancé une recherche avec les mots clés "terms conditions". En cliquant sur l’onglet "Customer Success", l’utilisateur accède aux résultats de la recherche sur le site du même nom, tout en restant dans Elium.
À propos des droits
L’intégration avec SharePoint respecte les droits des utilisateurs. C’est la raison pour laquelle les utilisateurs doivent s’authentifier sur SharePoint via Elium avant de pouvoir accéder aux résultats de recherche des sites SharePoint. Les recherches sont alors exécutées avec les identifiants de l’utilisateur sur SharePoint.