Objectif

L'objectif des flux intelligents est de rendre la page d’accueil plus personnelle et pertinente pour les utilisateurs finaux.

Dans l'exemple ci-dessus, la page d'accueil est configurée pour afficher les espaces, une boîte d'accueil et deux flux intelligents : un pour les retours d'expérience et un autre pour afficher les bonnes pratiques.

Concept

Les flux intelligents se situent juste en dessous de la boîte d'accueil sur la page d'accueil. Conceptuellement, les flux intelligents sont assez proches des onglets intelligents. Ils permettent d'afficher une liste de contenu dynamique selon un ensemble de filtres.

L'atout supplémentaire des flux intelligents est de pouvoir être affichés en fonction de l'équipe des utilisateurs. Cela vous permet donc d'afficher des listes de contenus complètement différentes en fonction des équipes.

Enfin, la grande différence par rapport aux onglets intelligents est qu'un flux intelligent peut agréger les contenus de plusieurs espaces en même temps.

Cas d'usage

Voici quelques cas d'usage pour vous inspirer.

Afficher les dernières bonnes pratiques publiées par vos utilisateurs depuis plusieurs espaces différents pour briser les silos.
Afficher les dernières mises à jour de vos produits, équipe par équipe.
Afficher les tutoriels de la plateforme.
Afficher les derniers incidents, mais seulement pour l'équipe IT.
Etc., il n'y a pas de limites :)

Créer un flux intelligent

Le constructeur

La gestion des flux intelligents se fait via le constructeur de flux intelligents. Ce constructeur est disponible soit depuis l'emplacement des flux intelligents dans la page d'accueil, soit en modifiant un flux intelligent existant.

Le constructeur est divisé en trois parties.

À gauche, la liste des flux intelligents existants.
Au centre, la configuration et les filtres appliqués au flux en modification.
À droite, une prévisualisation du flux en modification.

Donner un titre

Pour créer votre premier flux intelligent, cliquez sur le bouton tout en bas à gauche du constructeur "Nouveau flux intelligent". La configuration et les filtres apparaissent dans la partie centrale. Donnez un titre à votre flux intelligent. Le titre peut être traduit dans toutes les langues activées sur votre plateforme.

Paramétrer la visibilité

Un flux intelligent peut être affiché pour tous vos utilisateurs ou seulement à certaines équipes.

Si vous souhaitez sélectionner des équipes spécifiques, choisissez la deuxième option, sinon la première. Dans le cas d'un affichage à certaines équipes, vous allez pouvoir choisir une ou plusieurs équipes auxquelles afficher le bloc du flux intelligent.

Paramétrer les filtres

La dernière étape, et la plus importante, est la configuration des filtres. Ces filtres vous permettront de sélectionner les contenus qui s'afficheront dans le flux intelligent.

Les trois premiers filtres vous permettront de sélectionner les contenus publiés dans un certain espace, ayant certains tags ou faisant partie d'un modèle.

Remarque : le filtre des tags fonctionne comme les onglets intelligents. Lorsque plusieurs tags de la même catégorie sont sélectionnés, il s'agit d'un "OU". Lorsque les tags appartiennent à des catégories différentes, il s'agit d'un "ET". Voir cet article pour plus de détails.

Ensuite, deux paramètres supplémentaires vous permettront de sélectionner le nombre de contenus que vous souhaitez afficher et l'ordre dans lequel ces contenus apparaîtront dans le flux intelligent.

⚠️ Prévisualisation et droits

Profitez bien entendu de la prévisualisation du flux sur la droite pour le configurer correctement.

Attention cependant, les flux intelligents prennent en compte les droits des utilisateurs.

Par exemple, si vous décidez d'afficher tous les contenus provenant d'un espace secret, seuls les membres de cet espace verront les contenus.

Utilisez les équipes comme membres de l'espace et du flux intelligent si vous souhaitez vous assurer que les utilisateurs verront les contenus.