Lorsqu'un utilisateur doublon a été créé sur la plate-forme, il est nécessaire de supprimer le nouveau compte et de corriger l'ancien. Il est important de conserver le compte original, car c'est celui qui est lié aux contributions existantes et aux accès aux espaces. Pour cela, il faut suivre les trois étapes ci-dessous :
Il faut d'abord désactiver le nouveau compte (doublon).
Ensuite, il est possible de l'effacer définitivement.
Et enfin, on peut corriger le login du compte original en modifiant l'adresse email.