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Formaliser les processus

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Votre initiative ne sera un succès que si les comportements changent autour de l’outil. Voici quelques astuces pour intégrer Elium dans votre routine et asseoir la légitimité de l’outil :

  • Inclure l'outil dans la description de fonction de certains postes clés liés au partage d'information et à la capitalisation des connaissances de l'entreprise.

  • Inclure dans l'entretien d'évaluation la mission de partager, capitaliser et collaborer pour améliorer le capital intellectuel de l’entreprise.

  • Inclure dans les réunions stratégiques un bilan de la plate-forme afin de mieux rendre compte du succès de la démarche.

  • Dédier une personne à cette démarche (KM, Community Manager, Digital Transformation Officer, etc.).

  • Créer des événements/rencontres autour de l'outil (communautés de pratiques qui se rencontrent tous les mois et produisent des retours d'expérience, fiche mission à remplir à la fin d'une mission chez les clients, rencontre d'échanges entre veilleurs sur des thématiques ciblées, etc.).

  • Supprimer les anciens outils et anciennes habitudes pour n'offrir qu'un point unique d'accès et redessiner les procédures qui régissent le travail au quotidien.

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