Avec les notifications urgentes, les administrateurs de plateformes Elium peuvent s’assurer que les informations critiques atteignent leurs équipes en temps réel.

Pour envoyer une nouvelle notification urgente, rendez-vous dans le panneau d'administration, dans l'onglet "Notification urgente" de la section "Emails".

Cliquez ensuite sur le bouton "Envoyer une notification urgente".

Ceci aura pour effet d'ouvrir une nouvelle fenêtre vous permettant de configurer la notification urgente.

Cliquez sur "Envoyer".

Lorsqu'un utilisateur est ciblé par une notification urgente, il reçoit deux signaux.

Le premier est un email pointant directement vers l'article attaché.

Le deuxième est un encart en bas à droite dans l'application ainsi que l'extension navigateur. Cet encart ne disparaîtra que si l'utilisateur clique explicitement sur le bouton "Marquer comme lu". Ouvrir le contenu attaché ne fermera pas l'encart.

Les administrateurs systèmes peuvent monitorer le taux de validation des notifications urgentes depuis la même page qui permet de les créer.

Taux de lecture

Le taux global du taux de lecture par notification est visible directement depuis la table de gestion des notifications urgentes. En cliquant sur ce taux, l'administrateur système peut voir, utilisateur par utilisateur, ceux qui ont validé les notifications et ceux qui ne l'ont pas encore fait.

Enfin, il est possible d'archiver une notification. Ceci aura pour effet de retirer l'encart pour tous les utilisateurs, même ceux ne l'ayant pas encore validée.